Pentru a vizualiza istoricul tichetelor este necesar să vă autentificați în platforma de suport, la adresa: https://support.romarg.com/ro-RO

Faceți click pe butonul Login din partea dreaptă a meniului și introduceți datele de autentificare.

În cazul în care nu aveți deja un cont creat, este necesar să urmați pașii din articolul nostru. Dacă nu mai cunoașteți parola, puteți realiza o resetare, făcând click pe opțiunea Need a password reminder?.

După autentificare, faceți click pe numele utilizatorului din partea dreaptă a meniului și vi se va afișa în meniu opțiunea My Tickets.

Vi se va afișa lista tichetelor deschise și a celor rezolvate. Pentru a vizualiza un tichet, este necesar doar să faceți click pe unul dintre câmpurile sale.

De asemenea, aveți posbilitatea de a deschide un tichet nou, folosind butonul Submit a ticket.